加入者の伸び悩みと広告単価の上昇が課題だった大手ヘアケアサービスの新プランに対し、利用者の声を直接届ける縦型広告を制作しました。従来獲得しにくかったシニア層にも届く表現へ見直した事例です。
目次
課題・目的
広告単価が上がる中で、新プランの加入者と新しい年齢層を増やす
従来の広告表現ではサービスの価値が抽象的に見え、加入者の増加が停滞していました。既存の中心層だけでなく、これまで獲得できていなかった年齢層へ信頼感を持ってもらう必要がありました。
施策内容
利用者の声を中心に、価値を具体化する縦型広告を制作
企業側の説明ではなく、利用者が感じた変化や選んだ理由を中心に据え、複数SNSでコンバージョン目的の配信を行いました。
- ユーザーの声： 利用前の悩みと利用後の実感が伝わる構成で、サービスへの不安を下げました。
- 縦型最適化： 短時間でも要点が伝わるテロップとテンポで、モバイル視聴へ最適化しました。
- 複数SNS配信： 媒体ごとの反応を確認しながら、コンバージョン目的で配信しました。
成果
CPAを改善し、未開拓だったシニア層の獲得を拡大
実体験を軸にした訴求へ変えたことで、広告効率と獲得層の広がりを同時に実現しました。
- CPA： 従来の70%まで改善。
- 60代の獲得数： 前月比2倍以上へ増加。
実績の帰属について 本事例は、当社メンバーが過去に担当したプロジェクト実績です。当社としての直接受託実績ではありません。
掲載について 守秘義務および関係者への配慮により、社名・ブランド名・作品名・地域名などを匿名化しています。数値は元資料の集計範囲に基づく過去実績であり、同様の成果を保証するものではありません。